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田海红:加强自身能力 做好排头兵

 

 

田海红:高级工程师。现任山西辉腾国际招标有限公司副总经理。2015年荣获山西省招标投标协会“第二届优秀招标项目经理”荣誉称号。

2006 年至今我一直在山西辉腾国际招标有限公司从事招标代理工作。十多年来,专业知识扎实稳固,沟通协调能力良好。担任招标项目经理多年,我总结了一些工作经验。

一、具备强烈的责任心

作为项目经理首先要有责任心。有了责任心,你会把项目当成自己的孩子,倾注全部心血。责任会驱使你关注项目的进度,千方百计去寻找各种资源,推着项目往前走。有了项目经理做表率,整个团队都会鼎力支持,各种问题也随之迎刃而解,项目就会朝着预想的方向发展。

二、具备一定的专业技术能力

无论是承揽招标代理业务还是实施招标代理项目,要想确保高质量的服务水平,都需要有丰富的专业知识和相关的法律、法规知识。这就要求我们根据业主的实际情况能够随时讲出切合项目实际的相关法律法规和专业知识,在实施过程中有可能出现哪些问题以及该问题可以用什么预案来解决等等。只有所提出的建议和解释有理有据,业主才能真正放心的把项目委托。要想非常熟练掌握法律法规和相关专业知识,就需要平时积累大量的资料。为此我经常要求部门员工积极参与项目的实施并及时做好整理、总结等,并根据典型案例不定期的组织开展学习活动;定期组织考试并公布成绩,通过奖优罚劣等系列措施,促进员工养成学习习惯,形成学习氛围,将其转化成自己的知识和能力。

三、具备良好的沟通能力

PMBOK(项目管理的知识体系)指出,项目经理75%~90%的时间用在沟通上。沟通无处不在,因而项目经理一定要具备良好的沟通能力。如:跟领导报告工作进度、跟客户介绍招标程序及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟公司内的其它人员争取支持、跟合作厂商协调配合事项等。对项目经理来说,每天大部分的时间是跟人沟通,上有老板、客户,下有项目组员,属于夹板层,沟通不好,容易影响工作。

沟通的关键在于:在什么时间,用什么方式,将什么信息,传达给什么人?特别要强调的是要做好沟通计划。同时,要掌握项目干系人的需求和想法,满足他们的期望。

四、具备较强的项目管理能力

衡量一个项目经理的水平,就是看他的项目计划水平如何。一个优秀的项目经理,其项目计划制定具有可行性和可操作性。一个好的计划,不等于一栋坚实的大楼。要想项目能够顺利执行,项目监控必不可少。(1)项目进度监控要注意三个方面:一方面是项目关键点的把握,要识别项目过程中的关键点和关键因素,对这些关键点要加强管理和监控,关键技术甚至可以提前进行公关;二是要注意把握好监控的频率,预警原则的使用,周报、月报的使用,以及出现问题的解决方案,这些都是提高项目执行的基础;三是处理突发事件的能力,项目中出现突发事件和风险,是在所难免的,关键是我们能否及时对这些问题加以解决。(2)项目的成本管理也是一个非常重要的方面。同样的项目,别人的项目成本只有我们的80%;同样的招标项目,我们的成本预算为什么比别人要高?加强项目的全生命周期成本和全员成本管理,降低项目成本,减少项目成本浪费,是企业核心竞争力的一个重要支柱。(3)质量是企业的生命。一个优秀的项目经理一定要知道项目质量控制的关键所在,并要采取有效措施,提高项目的质量。(4)项目风险管理包括三个主要部分,一部分是对项目的全生命周期进行全面的风险识别;二是对项目的风险进行评估,根据8020法则,我们只需要抓住主要风险就够了;三是对风险进行管理,对每个风险制定相应的应急措施和预防措施。这样整个项目出现风险的概率就比较低了,即使出现了风险,由于我们提前准备了应急措施,损失也会控制在最低限度。

总之,一个优秀的项目经理应该掌握系统收集客户需求的手段和能力,能够系统地分析项目需求,关键时刻能够引导客户需求,并对客户需求提出系统的解决方案。“凡事预则立,不预则废”,做任何事情都必须有清晰的目标和计划,以目标为导向。有了计划,项目成员就看到了努力的方向,心朝一处想,劲儿往一处使,必将乘风破浪、无往不胜。

 

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