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张永爱:精益求精——树起业务标杆

张永爱:注册招标师、国家注册一级建造师,现任山西衡宇招标代理有限公司技术部部长,2014年度单位“先进工作者”。2015年荣获山西省招标投标协会“第二届优秀招标项目经理”荣誉称号。

 

 

 

 

 

 

 

 

       因为招标业主购买的是招标代理服务,所以招标代理机构的直接目标是追求客户满意、获得客户信任。招标代理机构只有提供全面、优质的服务,才能赢得业主信任,从而更好地开拓新市场。而一个政治合格、素质过硬、业务精通的项目经理对招标代理机构而言有着举足轻重的作用,可以说项目经理是招标代理机构的核心和灵魂。但仅凭扎实的招标知识水平不足以成为一个优秀、全面的招标项目经理,还必须精通业务、洞察要害、善于驾驭全局。
       从事招标工作十多年来,我始终坚持干一行、爱一行,在每一个项目中竭尽全力发挥自身优势和团队能力。现今身为招标项目经理,我依然严格要求自己和团队成员用心做好每一个项目。
        1.把控全局  善于沟通
       招标代理的项目管理, 有如下棋打仗, 需要有大局观。如果只计较一兵一卒的得与失, 却失之对全局形势的把握, 失败则是必然的。现在的招标项目越来越复杂, 尤其是非技术因素的影响日益增多,无形之中给项目实施增加了许多工作量,这就更需要坚持以大局为重,合理调度公司所拥有的人力物力资源, 才能保证项目的顺利实施。一个好的项目经理通常在实施项目之前就要通盘考虑,面对项目中要实现的许多目标,不能只见树木不见森林,还要看到森林中树木之间的关系。只有通盘考虑的人才能在解决问题时过关斩将。实践中,我们善于收集信息,信息越灵、渠道越多、资料越丰富,工作进展就越顺利。往往在资料收集过程中,能够预判出在完成某项工作之前必须完成另一项任务。其次,还要善于运用和平衡项目中可用的有限资源,从而保持项目整体工作的正常运转,不因局部问题使项目环节中断。通过一些前期准备工作可以从整体上、全局上把握事情的逻辑性和合理性,能更轻巧地有效地展开高效的工作,提高工作效率,达到事半功倍的效果,并且我从中享受到了工作的乐趣。
       在招标项目中, 既要有大局观, 还要有组织协调及沟通能力。没有组织协调沟通能力, 就打不开工作局面,培养不了良好的人际关系,最终无法实现工作目标。作为项目经理,沟通既是一种工作技巧也是一种学习方法。我的沟通分为三个层面:与项目组成员沟通是建设团队的必要手段,与管理高层沟通可以有效地获得领导的支持,与客户沟通(有时是谈判)可以获得客户的理解和支持,也是提高客户满意度的重要方法之一。
       2. 加强培训 提升素质
       员工素质的提高是确保公司招标服务质量的前提,我作为技术部的负责人之一,始终坚持把提高员工素质作为己任。首先,要加强员工法律法规培训。招标代理工作与国家法律法规息息相关,做好招标工作的前提是依法办事。为使员工深刻认识和把握相关政策,并正确运用于招标实践,我每天及时关注相关网站,把最新出台的招标法律法规传递给公司员工,并组织大家一起学习。2015年3月,公司还组织了招标法律法规培训及招标代理典型案例分析,2015年5月又组织了政府采购业务知识培训。主要包括发改价格[2014]1573号、晋价服字〔2014〕181号、晋建价协字〔2014〕8号、发改价格[2015]299号、建筑业企业资质标准2014年、建市[2015]20号、中华人民共和国政府采购法实施条例等十六项内容。
       其次,要加强员工学习能力。从事招标工作,很有可能遇到和以往不同类的项目,这些新类型项目意味着许多工作要从头开始。要开展新工作,先得接受挑战现有的工作方法,拥有乐于挑战的良好心态。还要乐于学习新的知识,了解和掌握新的业务技能。身为项目经理的我,总是倡导大家多学知识,循循善导那些不易接受变化的成员乐于接受新观念和新方法,逐步增强他们自身的综合能力,从而提升队伍的整体素质。
       我始终认为不仅要脚踏实地把自己的本职工作做好,还要努力带动员工提高综合素质,这样才能齐心协力把项目做好,才能为公司的发展贡献自己的全部力量,才能为公司带来利益的良性循环。
       3.业务广泛 成绩优异
       招标十余年来,在公司领导的正确带领下、在各职能部门的相互配合下,我先后负责过的项目覆盖太原、晋中、吕梁、忻州、临汾、大同等多个地市,既包括各类工程项目也包括中央投资项目、政府采购项目,有中标额达到几亿元的大项目,也有中标额小到几十万的小项目。2015年1—9月,本人监管过的项目达100个,由本人亲自负责过的项目有50多个,已完成36个,正在进行的有14个。其中组织完成有代表性的项目有太原市热力公司供热工程(隧道内)管道安装工程、太原市热力公司古交兴能电厂至太原供热主管线工程、太原市城市建设管理中心太原市兴华西街改造工程电缆隧道及排管工程设计、临汾市广奇财务中心二期绿化景观绿化工程、临汾金典花园二期9#商业楼施工、洪洞县东城一号工程二标段施工等。项目资料归档率100%,业主满意度100%。在日常工作中,我对每个项目都全力以赴,最终出色地完成了业主交付的各项任务,得到了客户们的认可以及业内人士的肯定。在接下来的日子里我将依旧保持优良的工作作风,不断探索新思路、新做法,为公司能继续领跑在招标行业的前端做出应有的贡献。
       做一件事简单,做好一件事难。我作为职业招标人,在今后的工作中将持之以恒地对项目认真负责、尽心尽力,并努力学习新的招标知识,不断提高自己的综合素质和工作技能,竭心尽力、精益求精的做好每一个项目。
 

 

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